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Protection des données en ligne

Afin de vous garantir que les données que vous nous délivrez sont conservées en sécurité, conformément avec le Data Protection Act, nous avons mis en place une série de mesures. 

Cependant, en tant qu’utilisateur, vous devez toujours prendre vos précautions pour vous assurer que vos informations en ligne restent protégées.

Politique de confidentialité 

Avant de communiquer vos détails personnels à un site internet, veuillez vous familiariser avec la politique de confidentialité du site afin de comprendre comment les données sont gérées. Parfois, ces informations seront décrites dans les conditions générales du site. En cas de doute, contactez directement l'entreprise.

En savoir plus sur nos conditions générales et notre politique de confidentialité.  

Divulgation d'information

Les informations personnelles peuvent être utilisées par des personnes malveillantes pour commettre des usurpations d'identité. Il est donc important de prendre vos précautions lorsque vous donnez vos informations en ligne. Idéalement, nous vous conseillons de donner vos informations personnelles uniquement lorsque c'est absolument nécessaire.  

Les informations personnelles incluent :

  • Le nom, et le nom de jeune fille le cas échéant ;
  • La date de naissance ;
  • Le lieu de naissance ;
  • L'adresse actuelle ou précédente ;
  • Le numéro de téléphone et/ou l’adresse mail.

Ne divulguer vos informations personnelles que sur les sites internet de confiance. 

Lorsque vous communiquez vos données bancaires lors de l’achat d’un produit en ligne, assurez-vous d’être sur un site internet sécurisé, en vérifiant la présence d’un cadenas la barre d'adresse URL. 

Escroqueries d'hameçonnage (phishing)

Ne divulguez jamais votre carte de crédit, votre carte de débit ou vos coordonnées bancaires à quiconque vous contacte directement pour vous les demander, que ce soit par mail ou par téléphone.

Les escroqueries par hameçonnage ou “phishing" peuvent utiliser des logos que vous connaissez et se faire passer pour un employé de votre banque ou site web de vente au détail que vous avez déjà utilisé. Toutefois, ces mails doivent être traités avec suspicion : ni votre banque, ni aucun site web de vente ne vous contactera jamais pour vous demander des informations qu'ils possèdent déjà. 

Il en va de même si l’on vous demande de confirmer votre mot de passe ou données de connexion. Si vous pensez que vos données de connexion ont pu être compromises, consultez le site en question et modifiez-les, ou contactez le service clientèle du site.

De même, vous ne devez jamais ouvrir les pièces jointes d'un courriel provenant d'un expéditeur que vous ne connaissez pas.

Mises à jour de sécurité & protection internet 

Lorsque vous utilisez un ordinateur, une tablette ou un téléphone portable, il est particulièrement important d'installer les dernières mises à jour en matière de système d'exploitation.

Il est aussi important de vous assurer que votre logiciel anti-virus et votre sécurité internet pour votre ordinateur, votre tablette et votre téléphone portable soient à jour.  

Nous vous conseillons aussi de lire les conseils de votre moteur de recherche concernant les questions de sécurité et les paramètres de confidentialité. 

L’ensemble de ces mesures vous aideront à vous protéger des tentatives de fraude.

Nos standards Treated.com

Treated.com ne vous contactera jamais pour confirmer vos identifiants ou vos coordonnées bancaires. Nous ne stockons pas les données bancaires de nos patients. Tous les paiements sont réalisés via CLiQ Payments, une plateforme indépendante de paiement.

Après la consultation, notre équipe médicale peut éventuellement vous contacter via notre système de messagerie sécurité via votre compte patient pour de plus amples informations médicales. Nos médecins, nos cliniciens, nos pharmaciens et notre personnel ne vous contactera jamais par e-mail pour vous demander des informations médicales personnelles. Notre personnel ne vous contactera que si vous l’avez explicitement accepté.

Pour plus d'informations

Pour plus d’information sur la sécurité des sites internet et la protections des données de santé en ligne, consultez le guide Garantir la sécurité de vos dossiers médicaux et sociaux en ligne du NHS, ou encore le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

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