Conditions générales, confidentialité et cookies

1. Introduction

Treated.com est le nom commercial de l'entreprise HR Healthcare Ltd, se situant à The Office, Waters Meeting, Britannia Way, Bolton, Lancs BL2 2HH, England, United Kingdom.

L'entreprise HR Healthcare Ltd est enregistrée au numéro suivant comme entreprise autorisée à exercer:  06790962. 

Natcol est la pharmacie qui gère les commandes effectuées sur le site internet Treated.com Elle est enregistrée au Conseil Général Pharmaceutique du Royaume-Uni, au numéro 1104545: http://www.pharmacyregulation.org/registers/pharmacy/registrationnumber/1104545 

L'ensemble de nos consultations médicales sont réalisées par des médecins agrées et enregistrés auprès du Conseil de l'Ordre des médecins du Royaume-Uni.

En visitant notre site internet, vous acceptez expressément les conditions générales développées ci-après.  

 

2. Contenu du site internet

Le contenu du site internet est fourni à titre information. En aucun cas ce contenu peut être interprété comme constituant un avis médical professionnel ou relever tout ou en partie de votre traitement médical. Les visiteurs de site internet Treated.com recherchant un avis médical sont encouragés à consulter un professionnel de santé qualifié. 

Nous nous efforçons de garantir que toutes les ifnormations délivrées sur le site internet sont à jour. Cependant, Treated.com ne sera pas responsable des erreurs, des modifcations de médicaments réalisées par le fabriquant ou par des fournisseurs tiers, ou des nouvelles avancées médicales qui rendent les informations communiquées sur le site internet obsolètes.

En outre, Treated.com ne peut pas engager sa responsabilité pour d'éventuels contenus fournis ou téléchargés sur son site internet par des parties tiers. 

 

3. Données personnelles et politique marketing 

Afin de vous fournir un service de qualité, Treated.com vous demandera l'autorisation d'utiliser vos données personnelles. Cette exploitation inclut la collecte de votre nom, de votre adresse et de cordonnées. Pour savoir si le médicament commandé vous convient, il est de plus nécessaire d'accéder à certaines de vos informations médicales pendant la consultation médicale. Elles seront uniquement communiquées au médecin qui examine votre cas, et si besoin à notre pharmacie Natcol. Lorsque vous payez par carte bancaire, vos données de paiement demeurent cryptées. 

L'exploitation de vos données personnelles nous permet de vous fournir un service de qualité lors de votre commande. Dans le but de vous livrer correctement votre colis, Treated.com devra communiquer votre nom et votre adresse à l'entreprise de livraison. Néanmoins, Treated.com s'engage à ne pas partager ou vendre vos données personnelles à des tiers. 

Notez s'il vous plaît que Treated.com peut, suite à votre commander, utiliser vos coordonnées pour vous transmettre notre newsletter ou des informations promotionnelles relatives à nos médicaments ou à nos services. 

 

4. Livraison 

Chaque commande effectuée sur Treated.com est livrée par colis suivi. Pour des raisons d'efficacité et de commodité, il est impossible pour le patient de choisir le mode livraison. 

Après expédition de votre commande, vous recevrez par email un lien avec le numéro de suivi de votre colis. En cliquant sur ce lien, vous serez redigé sur le site internet du service de livraison et à partir de là, vous pourrez suivree étape par étape le cheminement de votre colis.

Notez que ces sites internets sont exploités par des parties tiers et que par conséquent Treated.com n'est pas responsable de leur contenu.   

 

5. Ordonnance médicale 

Toutes les ordonnances délivrées le site internet Treated.com sont rédigées par des médecins qualifiés. Elles sont formulées à partir des réponses du questionnaire médical. Ce dernier a été élaboré afin de garantir la sécurité de nos patients. La responsabilité de HR Healtcare Ltd ne pourra pas être engagée si les réponses données sont fausses ou imprécises. 

 

6. Création d'un compte Treated.com

Pour pouvoir vos inscrire sur Treated.com et bénéficierr de ses services, vous devez être âgé de 18 ans minimum. Une inscription préalable est requise. Assurez-vous que les coordonnées fournies soient valides et que votre identifiant soit conservé en sécurité. Treated.com ne sera pas tenu responsable des conséquences résultantes de la perte ou du vol des données de votre identifiant. Si vous suspectez un piratage de votre compte Treated.com, contactez-nous immédiatement. 

 

7. Remboursements, retours et échanges 

La législation britannique interdit le retour des médicaments prescrits. C'est pour cette raison que Treated.com ne peut pas accepter les retours, ni proposer le remboursement ou l'échange de médicaments. Soyez donc certain de votre choix avant d'acheter votre médicament sur Treated.com.

 

8. Annuler une commande 

Treated.com se réserve le droit d'annuler toute commade avant que celle-ci soit expédiée. Si vous changez d'avis après avoir effectué votre commande et souhaitez l'annuler, contactez-nous dans les plus brefs délais. 

HR Healthcare Ltd se réserve le droit de refuser les annulations, sauf en ce qui concerne les exceptions consacrées dans les clauses de la réglementation de la vente à distance au Royaume-Uni de 2000. Ainsi, le consommateur n'a pas le droit d'annuler sa commande s'il rencontre les conditions suivantes: 

"13.-(1) A moins que les parties aient décidé le contraire, le consommateur n'a pas le droit d'annuler son contrat en donnant notice, conformément à l'article 10 dans le respect des contrats-(c) pour la délivrance de biens clairement personnalisés ou qui par leur nature ne peuvent être renvoyés à l'expéditeur ou qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement". 

 

9. Responsabilité

HR Healthcare Ltd, ses responsables et toute entreprise associée, ne seront pas tenus responsables des dommages liés à une perte ou un dommage causés par l'utilisation ou l'abus directs ou indirects du site internet Treated.com.

 

10. Liens externes 

La présence sur Treated.com de liens vers des sites internet externes gérés par des tiers est suposée de bonne foi. Cependant, HR Healthcare Ltd ne pourra pas voir sa responsabilité engagée pour le contenu de ces mêmes sites internet et ne sera pas tenu responsable des pertes et des dommages résultant de leur consultation ou de leur exploitation. 

 

11. Forum public et contenu des utilisateurs 

HR Healthcare Ltd ne sera pas tenu responsable pour les pertes et/ou les dommages résultants de contenus téléchargés sur Treated.com , ou provenants d'un autre site internet et publiés sur Treated.com. HR Healthcare Ltd se réserve le droit de retirer ou de modifier tout contenu, sans en avertir préalablement son auteur, si nous estimons qu'il puisse affecter les droits de parties tiers, si les propos tenu sont incorrects ou s'ils sont diffamatoires ou indécents.

HR Healthcare Ltd se réserve le droit de retirer ou de rejeter tout contenu ou fichier corrompu, suspecté de constituer un risque pour la viabilité du site internet Treated.com ou pour une partie tiers. La responsabilité de HR Healthcare Ltd ne peut pas être engagée pour tout contenu rédigé ou téléchargé  sur son site internet violant les droits d'auteurs et se réserve le droit de le retirer, sans en invertir préalablement son auteur.

 

12. Information médicale 

HR Healthcare Ltd ne sera pas tenu responsable de tout contenu provenant du site internet Treated.com et posté sur des espaces publiques. Ces mêmes contenus peuvent être retirés du site internet Treated.com sans qu'il soit nécessaire de le notifier préalablement, s'ils peuvent causer des dommages ou affecter les droits de parties tiers ou s'ils sont considérés comme étant diffamatoires et/ou indécents.

 

13. Cookies

HR Healthcare Ltd utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience sur notre site internet et augmenter l'efficacité de notre service en ligne. En utilisant le site internet Treated.com, vous acceptez expressément l'usage de cookies. 

L'emploi de cookies nous permet d'analyser la manière dont le site internet est utilisé, les pages qui sont les plus vues et consultées et le cheminement de nos utilisateurs pour trouver le médicament de leur choix. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles tels que le nom, l'adresse ou les données bancaires. 

Trois catégories distinctes dde cookies sont employées sur Treated.com: 

Les cookies de session stockent les informations relatives à votre interaction sur le site internet, vous permettant de ne pas à avoir entrer à nouveau vos données sur chaque nouvelle page. Par exemple, ces cookies permettent de retenir les articles que vous placez dans votre panier au moment du paiement. 

Les cookies persistants permettent au site internet de vous reconnaître et de conserver une trace de vos préférences lorsque vous revenez sur Treated.com. 

La troisième catégorie de cookies est utilisée par nos partenaires, nous donnant une analyse technique de l'utilisation de notre site internet. Les informations collectées nous aident à procéder à des améliorations, basée sur l'analyse des intéractions de nos internautes sur les pages et les liens de Treated.com. 

Vous pouvez contrôler l'usage de ces cookies et les suprrimer à tout moment, en désélectionnant l'option cookies de votre navigateur. Néanmoins, pour assurer le fonctionnement correct de notre site internet, l'utilisation des cookies est nécessaire. Ainsi, si vous supprimez l'option cookies, vous pourrez toujours sélectionnez vos articles mais il vous sera impossible de créer un compte Treated.com.